A comunicação é uma habilidade fundamental para todo empreendedor. E não apenas em ocasiões como exposições de projetos ou apresentações: ao falar com novos clientes e empregados, por exemplo, é importante ser interessante e gerar engajamento.
Mas como manter o
interesse do interlocutor? Para causar uma boa primeira impressão você deve,
por exemplo, ser breve e ir direto ao ponto.
É o que sugere o
empreendedor Marcel Schwantes .. “Se você sabe que fala devagar e faz muitas
pausas para reunir seus pensamentos, acelere o ritmo do diálogo. Do contrário,
vai perder o ouvinte”, escreve.
Também é preciso
demonstrar suas emoções. Para isso, Schwantes sugere a variação de
tom, entonação e volume da voz durante a fala, para destacar diferentes
significados na sua narrativa.
A linguagem
corporal também merece bastante atenção: sorria e dê risada daquilo
que for engraçado. Boa postura e o ato de inclinar-se para demonstrar interesse
são outras boas aliadas.
Mas Schwantes destaca
que a melhor maneira de fazer as pessoas gostarem mais de você é iniciar as
conversas com as perguntas certas. A chave é colocar o foco no
outro. “As pessoas querem ser vistas e ouvidas”, afirma o empreendedor.
Ele reuniu 10
perguntas que podem dar uma guinada na sua próxima reunião. Fazê-las
pode ajudar a ter conversas mais profundas. Veja abaixo.
1. Qual é a sua
história?
2. O que te deixa muito animado?
3. O que te faz sorrir quando você acorda?
4. O que te faz levantar da cama?
5. Qual a razão da sua existência — seu “por
quê”?
6. Qual é a coisa mais importante que eu
deveria saber sobre você?
7. Qual você acha que é o fio condutor da sua
vida?
8. Qual foi um dos momentos de mais decisões da sua vida?
9. Qual foi melhor coisa que te aconteceu este
ano?
10. Qual foi a última vez que você falhou
absurdamente em alguma coisa?
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