Parte1 - Introdução
Esse post faz parte de uma série de outros
que serão publicados aqui no blog sobre o tema Gestão do Conhecimento - GC. Não
é muito recente que se fala sobre GC no Brasil, a prática vem sendo discutida
desde a década de noventa e muitas empresas, públicas ou privadas, buscaram naquela
época implantar um programa de Gestão do Conhecimento como vantagem competitiva,
porém muitas não conseguiram avançar. Essa dificuldade aconteceu e ainda
acontece, por uma série de razões que vão desde a falta de uma cultura
colaborativa, até o desconhecimento dos líderes sobre a importância do tema ou mesmo
por medo de perder seu status dentro da organização. Conhecimento é poder! E
isso sustenta muitos profissionais nos cargos. Vamos abordar todos esses temas,
de forma bem resumida, inclusive o alinhamento com a Gestão da Qualidade e
mostrarei que empresas que já tem a cultura da Qualidade, podem ter mais
facilidade em implantar ou consolidar as práticas de Gestão do Conhecimento.
Acredito que muitos colaboradores
já passaram por uma dessas situações, como, por exemplo, ter que refazer um trabalho que um colega acabou de fazer também;
procurar uma informação que o colega de outro departamento possui e ninguém sabia;
precisar do conteúdo de um documento ou do conhecimento uma pessoa sobre
determinado tema, mas nem o documento e nem a pessoa estão mais na organização
e pior, foi embora e levou esse conhecimento com ela.
A gestão do
conhecimento nas empresas se baseia no conceito de que o conhecimento está
presente na mente de seus colaboradores que são organizados em grupos, equipes
e departamentos e, dessa forma, geram ainda mais conhecimento, por meio de
processos, documentos, modelos de gestão, metodologias ou projetos.
Porém, para que se
possa aproveitar todas as vantagens da gestão do conhecimento nas empresas, é
preciso partir do princípio de que este conhecimento não é uma exclusividade de
cada colaborador ou equipe que o desenvolveu, mas trata-se de um patrimônio da
empresa que deve ser compartilhado.
Como resultado dessa
colaboração e troca de conhecimento, todos os colaboradores poderão usufruir
dos conhecimentos presentes na organização como um todo, gerando muito mais
eficiência e produtividade.
A gestão do
conhecimento nas empresas proporciona a promoção de mecanismos de difusão e
troca de conhecimentos nas organizações.
Nesse infográfico, de maneira simples, é mostrado o
funcionamento da geração de uma ideia até sua promoção no ambiente
organizacional.
No próximo posts serão apresentados
conceitos, autores e benefícios.
Fonte: baseado em //conhecimento/ https://www.heflo.com/pt-br/documentacao-processos/gestao-do-conhecimento-nas-empresas/
